En la plataforma Amperecloud, puede activar notificaciones para mantenerse informado sobre eventos importantes, como tickets, asignaciones o alarmas. Esta guía explica cómo configurar las notificaciones en su perfil.
Guía paso a paso
1. Acceder al perfil
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Abra la plataforma Amperecloud e inicie sesión en su cuenta.
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Vaya a su perfil, que se encuentra en la esquina superior derecha de la plataforma.
2. Ir a la configuración de notificaciones
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Seleccione “Notificaciones” en el menú del perfil.
3. Activar notificaciones
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Active las notificaciones cambiando el interruptor a “Activado”.
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Seleccione el idioma en el que desea recibir las notificaciones.
4. Configurar tipos de notificación
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Para asignaciones: Active las notificaciones para recibir alertas cuando se le asigne una tarea o servicio.
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Para tickets: Active las notificaciones y elija el nivel de gravedad (bajo, medio, alto) para recibir un correo electrónico.
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Para alarmas: Active las notificaciones y seleccione el nivel de gravedad (bajo, medio, alto) para recibir alertas por correo electrónico.
5. Guardar cambios
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Haga clic en “Guardar” para aplicar la configuración de notificaciones.
¿Necesita más ayuda?
Si necesitas más asistencia, dispones de las siguientes opciones:
Contactar con el soporte técnico:
- Correo electrónico: Por favor, Envíanos un correo electrónico a support@amperecloud.com indicando los detalles de su problema.
- Rellenar el formulario: Por favor, complete nuestro formulario de soporte en línea. Indicando toda la información relevante sobre su solicitud y nuestro equipo se pondrá en contacto con ~~~~usted lo antes posible.
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