In der Amperecloud Platform können Sie Benachrichtigungen aktivieren, um über wichtige Ereignisse wie Tickets, Einsätze oder Alarme informiert zu werden. Diese Anleitung beschreibt, wie Sie Benachrichtigungen in Ihrem Profil einrichten und konfigurieren können.
Schritt-für-Schritt Anleitung
Schritt 1: Aufrufen des Profils
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Öffnen Sie die Amperecloud Platform: Melden Sie sich in Ihrem Konto an.
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Gehen Sie zu Ihrem Profil: Ihr Profil finden Sie rechts oben in der Plattform.
Schritt 2: Navigieren zu den Benachrichtigungseinstellungen
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Wählen Sie „Benachrichtigungen“: Klicken Sie im Profilmenü auf „Benachrichtigungen“.
Schritt 3: Benachrichtigungen aktivieren
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Aktivieren Sie Benachrichtigungen: Schalten Sie den Regler auf „Ein“.
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Sprache auswählen: Wählen Sie die Sprache aus, in der Sie Benachrichtigungen erhalten möchten.
Schritt 4: Benachrichtigungsarten konfigurieren
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Für Einsätze: Aktivieren Sie Benachrichtigungen, um informiert zu werden, wenn Sie einem Einsatz (z. B. Service- oder Beratungseinsätze) zugewiesen werden.
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Für Tickets: Aktivieren Sie Benachrichtigungen und wählen Sie den Schweregrad (z. B. niedrig, mittel, hoch), bei dem Sie eine E-Mail erhalten möchten.
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Für Alarme: Aktivieren Sie Benachrichtigungen und wählen Sie den Schweregrad (z. B. niedrig, mittel, hoch), bei dem Sie eine E-Mail erhalten möchten.
Schritt 5: Änderungen speichern
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Speichern Sie die Änderungen: Klicken Sie auf „Speichern“, um Ihre Benachrichtigungseinstellungen zu übernehmen.
Weitere Hilfe benötigt?
Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
Kontaktieren Sie den Support:
- E-Mail: Senden Sie eine E-Mail an support@amperecloud.com und geben Sie Details zu Ihrem Problem an.
- Formular ausfüllen: Füllen Sie unser Online-Support-Formular aus. Geben Sie dort bitte alle relevanten Informationen zu Ihrem Anliegen an, und unser Team wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden.
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