La nueva función Roles de usuario
proporciona un método alternativo y simplificado para gestionar el acceso de los miembros a funciones e instalaciones mediante roles
Contenido
1. Añadir roles de usuario
- Haga clic en el nombre de su empresa en la parte superior derecha.
- Seleccione “Admin. Compañia” en el menú desplegable.
2. Seleccionar la configuración de acceso de un usuario
- Seleccione al usuario de la lista cuyos derechos desea configurar. Tenga en cuenta que solo se pueden configurar los derechos de los usuarios regulares. Los administradores tienen acceso automático a todas las instalaciones y funciones.
Los derechos de administrador no pueden modificarse aquí. Solo los usuarios regulares pueden ser ajustados en sus derechos de acceso.
3. Definir acceso a instalaciones
- Seleccione las instalaciones a las que el usuario tendrá acceso.
Active o desactive las opciones correspondientes para conceder o denegar el acceso.
La disponibilidad de instalaciones puede variar en función de la estructura de su empresa y de las licencias asignadas.
4. Configurar acceso a funciones
- Determine a qué funciones dentro de su empresa podrá acceder el usuario.
Las funciones disponibles pueden variar según su licencia y el hardware instalado en el sitio.
Solo se pueden seleccionar funciones que estén soportadas por su licencia y su hardware.Si faltan funciones que deberían estar disponibles según su licencia, póngase en contacto con el soporte.
Solución de problemas – Problemas frecuentes
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Problema: El usuario no tiene acceso a las instalaciones asignadas.
Solución: Verifique que las instalaciones se hayan asignado correctamente y que no existan restricciones de licencia.
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Problema: Los cambios en los derechos no se guardan.
Solución: Asegúrese de contar con los derechos de administrador necesarios y revise su conexión a Internet.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Pregunta: ¿Por qué no puedo configurar los derechos de los administradores?
Respuesta: Los administradores tienen acceso completo a todas las instalaciones y funciones, por lo que sus derechos no son restringibles.
Pregunta: ¿Qué funciones puedo asignar a un usuario?
Respuesta: Las funciones asignables dependen de su licencia y del hardware utilizado en el sitio. Revise la documentación de su licencia para obtener una lista completa.
¿Necesita más ayuda?
Si necesitas más asistencia, dispones de las siguientes opciones:
Contactar con el soporte técnico:
- Correo electrónico: Por favor, Envíanos un correo electrónico a support@amperecloud.com indicando los detalles de su problema.
- Rellenar el formulario: Por favor, complete nuestro formulario de soporte en línea. Indicando toda la información relevante sobre su solicitud y nuestro equipo se pondrá en contacto con ~~~~usted lo antes posible.
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