Passwort zurücksetzen

Schritt-für-Schritt Anleitung

1. Anmeldeseite aufrufen

Öffnen Sie die Anmeldeseite von Platform.
- Gehen Sie zu Amperecloud Anmeldeseite.
- Wählen Sie Ihre gewünschte Sprache. Folge-E-Mails werden in der gewählten Sprache versendet.

Speichern Sie den Link zur Anmeldeseite in Ihren Lesezeichen für einen schnellen Zugriff.

2. Passwort-Rücksetzung anfordern

Klicken Sie auf „Passwort vergessen“:
- Diese Option finden Sie unterhalb der Anmeldefelder.

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein:
- Tragen Sie die E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem Amperecloud-Konto verknüpft ist.
- Klicken Sie auf „Absenden“.

3. E-Mail zur Passwort-Rücksetzung öffnen

Prüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach:
- Sie erhalten eine E-Mail mit dem Betreff „Passwort zurücksetzen für Platform“.
- Überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht im Posteingang ist.

Sollten Sie die E-Mail nicht finden, überprüfen Sie die korrekte Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse oder fordern Sie die Rücksetzung erneut an.

4. Passwort zurücksetzen

Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf den Passwort-Rücksetzlink.
- Der Link leitet Sie zur Seite für die Passwortrücksetzung weiter.
Geben Sie Ihr neues Passwort ein:
- Um sicheren Zugriff zu gewährleisten, müssen Passwörter enthalten:
  - Mindestens 1 Großbuchstabe
  - Mindestens 1 Kleinbuchstabe
  - Mindestens 1 Ziffer
  - Mindestens 1 Sonderzeichen
  - Mindestens 8 Zeichen lang
- Bestätigen Sie das Passwort, indem Sie es erneut eingeben, und klicken Sie auf „Passwort zurücksetzen“.

Ein schwaches Passwort erhöht das Risiko von Sicherheitsvorfällen. Verwenden Sie immer ein starkes und sicheres Passwort.

5. Anmeldung abschließen

Gehen Sie zurück zur Anmeldeseite.
Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem neuen Passwort an.

Weitere Hilfe benötigt?

Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

Kontaktieren Sie den Support:

E-Mail: Senden Sie eine E-Mail an support@amperecloud.com und geben Sie Details zu Ihrem Problem an.
Formular ausfüllen: Füllen Sie unser Online-Support-Formular aus. Geben Sie dort bitte alle relevanten Informationen zu Ihrem Anliegen an, und unser Team wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden.

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