Instrucciones paso a paso
1. Abrir la página de inicio de sesión
- Abra la página de inicio de sesión de la plataforma Amperecloud.
- Puede acceder a la página aquí: Amperecloud Página de Inicio de Sesión.
Guarde el enlace en sus marcadores para un acceso rápido.
2. Solicitar restablecimiento de contraseña
- Haga clic en “¿Olvidó su contraseña?”:
- Esta opción se encuentra debajo de los campos de inicio de sesión.
- Ingrese su dirección de correo electrónico:
- Introduzca el correo electrónico asociado a su cuenta de Amperecloud.
- Haga clic en “Restablecer contraseña”.
3. Abrir el correo de restablecimiento
- Revise su bandeja de entrada:
- Recibirá un correo con el asunto “Restablecer contraseña para Amperecloud Platform”.
- Revise también la carpeta de spam si no encuentra el correo en la bandeja de entrada.
Si no encuentra el correo, verifique que la dirección de correo sea correcta o solicite el restablecimiento nuevamente.
4. Restablecer la contraseña
- Abra el correo y haga clic en el enlace de restablecimiento.
- El enlace lo llevará a la página para establecer su nueva contraseña.
- Ingrese su nueva contraseña:
- Debe tener al menos ocho caracteres.
- Debe incluir una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos especiales.
- Confirme la contraseña ingresándola nuevamente y haga clic en “Restablecer contraseña”.
Una contraseña débil aumenta el riesgo de incidentes de seguridad. Use siempre una contraseña fuerte y segura.
5. Completar el inicio de sesión
- Regrese a la página de inicio de sesión.
- Inicie sesión con su correo electrónico y la nueva contraseña.
¿Necesita más ayuda?
Si necesitas más asistencia, dispones de las siguientes opciones:
Contactar con el soporte técnico:
- Correo electrónico: Por favor, Envíanos un correo electrónico a support@amperecloud.com indicando los detalles de su problema.
- Rellenar el formulario: Por favor, complete nuestro formulario de soporte en línea. Indicando toda la información relevante sobre su solicitud y nuestro equipo se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
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