Der Zugang zur Amperecloud Platform wird Ihnen per E-Mail bereitgestellt. Diese Anleitung hilft Ihnen, Ihr Konto erfolgreich zu aktivieren und sich erstmals anzumelden.
Schritt-für-Schritt Anleitung
Schritt 1: E-Mail-Eingang überprüfen
- Überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach:
- Sie erhalten eine E-Mail von Amperecloud mit einem Aktivierungslink.
- Prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls Sie die E-Mail nicht im Posteingang finden.
Es ist wichtig, den Spam-Ordner zu prüfen, da Einladungsmails manchmal fälschlicherweise als Spam markiert werden können.
Schritt 2: Konto aktivieren
- Öffnen Sie die Einladungsmail:
- Suchen Sie die E-Mail mit dem Betreff „Amperecloud Kontoaktivierung“.
- Klicken Sie auf den bereitgestellten Aktivierungslink in der E-Mail.
- Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein:
- Nach dem Klick auf den Aktivierungslink werden Sie aufgefordert, Ihre persönlichen Daten einzugeben.
- Erstellen Sie ein Passwort:
- Ihr Passwort muss mindestens acht Zeichen umfassen.
- Es sollte eine Kombination aus Klein- und Großbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthalten.
Ein schwaches Passwort erhöht das Risiko von Sicherheitsvorfällen. Verwenden Sie immer ein starkes und sicheres Passwort.
Schritt 3: Anmeldung abschließen
- Nach Eingabe aller Daten klicken Sie auf „Erstellen“ oder „Bestätigen“.
- Sie werden nun zur Anmeldeseite der Amperecloud Platform weitergeleitet.
- Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail und Ihrem neuen Passwort an.
FAQs
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Frage: Was kann ich tun, wenn ich die Einladungsmail nicht erhalten habe?
Antwort: Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner und stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse korrekt ist. Wenn Sie die E-Mail immer noch nicht finden, kontaktieren Sie unseren Support. -
Frage: Kann ich mein Passwort später ändern?
Antwort: Ja, Sie können Ihr Passwort jederzeit in den Profileinstellungen der Amperecloud Platform ändern.
Zusätzliche Hinweise für Unternehmensadministratoren
Die gleiche Vorgehensweise gilt für neue Konten, die durch den unternehmensinternen Administrator erstellt werden. Die E-Mail mit dem Aktivierungslink wird automatisch an den neuen Benutzer gesendet, nachdem der Administrator das Konto eingerichtet hat.
Administratoren sollten sicherstellen, dass neue Benutzer über den Prozess informiert sind und gegebenenfalls auf den Spam-Ordner hinweisen.
Weitere Hilfe benötigt?
Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
Kontaktieren Sie den Support:
- E-Mail: Senden Sie eine E-Mail an support@amperecloud.com und geben Sie Details zu Ihrem Problem an.
- Telefon: Rufen Sie unseren Kundenservice unter +49 30 6293 77201 an. Unsere Supportzeiten sind Montag bis Freitag, von 9:00 bis 17:00 Uhr (Ortszeit).
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