Grundsätzlich übernehmen wir im Rahmen von Amperecloud Operations die tägliche, sehr operative Überwachung Ihres Portfolios. Dazu gehören unter anderem
- Anlagenverwaltung durch das Operations-Team
- Benachrichtigung über Fehler oder Probleme über das Ticketsystem
- Aktivierung von Benachrichtigungen für separate E-Mails bei neuen Tickets
- Wöchentlicher Bericht über alle eingegangenen Tickets
- Proaktive Vorschläge zur Verbesserung der Anlagenperformance
Hinweis: Grundsätzlich können wir auch darüber hinausgehende Aufgaben für Sie übernehmen. Sprechen Sie dazu einfach mit Ihrem Ansprechpartner im Custer Success oder Sales Team.
Neben den wöchentlichen Berichten erhalten Sie natürlich Zugriff auf unser Software-Produkt Amperecloud Platform. Insbesondere erstellen wir individualisierte Dashboards, über die Sie den Status der Anlagen auch selbst jederzeit einsehen können.
Weitere Informationen hierzu finden Sie auch auf unserer Website: https://www.amperecloud.com/produkte/operations.