Wie weise ich Tickets zu?

Um Tickets an Kolleginnen und Kollegen zuzuweisen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Öffnen Sie das zuzuweisende Ticket.

Screenshot 2024-04-18 164723



2. Im oberen, rechten Kasten befindet sich der Eintrag "Beauftragte".

Screenshot 2024-04-18 165730neu

 

3. Hier können eine oder mehrere Personen ausgewählt werden, denen das Ticket zugewiesen wird.

Screenshot 2024-04-18 170109

 

4. Klicken Sie anschließend auf "Speichern".

Screenshot 2024-04-18 170109-1