Kontaktieren Sie den technischen Support
Senden Sie eine E-Mail an support@ampere.cloud oder rufen Sie +49 30 6293 77201 an.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Anliegen detailliert schildern, einschließlich der Namen der betroffenen Anlage und der beteiligten Unternehmen.Das Verschieben einer Anlage zwischen Unternehmen erfolgt aus Sicherheitsgründen nur auf Anfrage an den technischen Support.
FAQ
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Frage: Warum ist das Verschieben von Anlagen zwischen Unternehmen nur über den technischen Support möglich?
- Antwort: Dies dient der Sicherheit und Integrität der Daten auf der Plattform sowie der korrekten Zuordnung von Anlagen zu den richtigen Unternehmen.
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Frage: Wie lange dauert es, bis meine Anfrage bearbeitet wird?
- Antwort: Wir bemühen uns, Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Die genaue Bearbeitungszeit hängt von der Komplexität des Vorgangs ab.
Weitere Hilfe benötigt?
Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
Kontaktieren Sie den Support:
- E-Mail: Senden Sie eine E-Mail an support@amperecloud.com und geben Sie Details zu Ihrem Problem an.
- Formular ausfüllen: Füllen Sie unser Online-Support-Formular aus. Geben Sie dort bitte alle relevanten Informationen zu Ihrem Anliegen an, und unser Team wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden.
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Falls dieser Artikel Ihre Bedürfnisse nicht erfüllt hat oder Sie Vorschläge zur Verbesserung haben, lassen Sie es uns bitte wissen, indem Sie uns Feedback geben. Ihr Input hilft uns dabei, unsere Ressourcen und unseren Support zu verbessern.