Die Lastgangdaten (auch Lastprofil genannt) einer Anlage geben Aufschluss über die Stromerzeugung bzw. den Stromverbrauch über bestimmte Zeit Intervalle hinweg. Um diese Daten in der Amperecloud Platform zu erhalten, haben Sie zwei Hauptmethoden:
Methode 1: Überprüfung beim Messstellenbetreiber
Überprüfen Sie, ob die Lastgangdaten direkt über Ihren Messstellen Betreiber verfügbar sind. In der Regel können Sie Ihren Direktvermarkter kontaktieren, um Informationen darüber zu erhalten, wie Sie Zugang zu diesen Daten erlangen können.
Methode 2: Export der Anlagendaten aus der Amperecloud Platform
Zusätzlich können Sie auch die Anlagendaten aus der Amperecloud Platform exportieren. Hierzu finden Sie detaillierte Anweisungen im Artikel zum "Data Export" auf unserer Website. Dieser Export kann Ihnen zusätzliche Einblicke und Daten zur Leistung Ihrer Anlage bieten.
Weitere Hilfe benötigt?
Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
Kontaktieren Sie den Support:
- E-Mail: Senden Sie eine E-Mail an support@amperecloud.com und geben Sie Details zu Ihrem Problem an.
- Telefon: Rufen Sie unseren Kundenservice unter +49 30 6293 77201 an. Unsere Supportzeiten sind Montag bis Freitag, von 9:00 bis 17:00 Uhr (Ortszeit).
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