Vorbereitung
FTP-Export-Lizenz prüfen
- Navigieren Sie im Solarlog-Menü zu "System".
- Gehen Sie zum Reiter "Lizenzen".
- Prüfen Sie, ob die FTP-Export-Lizenz hinterlegt ist.
- Fehlt die Lizenz, erwerben Sie diese bei Solarlog.
- Synchronisieren Sie den Solarlog mit dem Lizenz-Server, falls notwendig.
Sollte der Reiter „Export“ nicht vorhanden sein, stellen Sie sicher, dass die FTP-Export-Lizenz erworben und aktiviert ist.
Schritt 1: FTP-Export aktivieren
-
Navigieren Sie im Solarlog-Menü zu „Export“:
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Aktivieren Sie den Export.
Schritt 2: FTP-Einstellungen konfigurieren
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FTP-Einstellungen öffnen:
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Folgende Details eingeben:
- Server: Entnehmen Sie die Serveradresse aus den FTP-Daten in der Amperecloud Platform.
- Benutzername: Verwenden Sie den in Amperecloud Platform angegebenen Benutzernamen.
- Passwort: Geben Sie das in Amperecloud Platform festgelegte Passwort ein.
- Verzeichnis: Tragen Sie „/“ ein (ohne Anführungszeichen).
-
Weitere Einstellungen:
- Datenformat: Wählen Sie „CSV + Solarlog“.
- CSV-Version: Setzen Sie auf „0.1“.
- Verschlüsselung: Deaktivieren Sie die Verschlüsselung.
Schritt 3: Einstellungen speichern
- Klicken Sie auf "Speichern":
Schritt 4: Export-Test durchführen
-
Gehen Sie zu „Status & Test“.
-
Starten Sie einen „Export Test“:
- Überprüfen Sie, ob die Daten erfolgreich exportiert werden.
Weitere Hilfe benötigt?
Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
Kontaktieren Sie den Support:
- E-Mail: Senden Sie eine E-Mail an support@amperecloud.com und geben Sie Details zu Ihrem Problem an.
- Telefon: Rufen Sie unseren Kundenservice unter +49 30 6293 77201 an. Unsere Supportzeiten sind Montag bis Freitag, von 9:00 bis 17:00 Uhr (Ortszeit).
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