Eine Anleitung zur Fehlerbehebung durch unseren Support finden Sie hier.
Sollte der Amperecloud Log tatsächlich nicht per Fernwartung repariert werden können, lassen wir Ihnen einen neuen Datenlogger sowie ein Rücksendeetikett und Paket für das defekte Gerät zukommen.
Wenden Sie sich hierfür gern an unser Support-Team. Senden Sie einfach eine E-Mail mit Ihren Anliegen und den relevanten Details an support@amperecloud.com oder rufen Sie uns unter +49 30 6293 77201 an.
Weitere Hilfe benötigt?
Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
Kontaktieren Sie den Support:
- E-Mail: Senden Sie eine E-Mail an support@amperecloud.com und geben Sie Details zu Ihrem Problem an.
- Telefon: Rufen Sie unseren Kundenservice unter +49 30 6293 77201 an. Unsere Supportzeiten sind Montag bis Freitag, von 9:00 bis 17:00 Uhr (Ortszeit).
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