Amperecloud ist nicht für die Durchführung eines Fernsteuerbarkeitstests (FSB-Tests) zuständig. Unsere Rolle besteht darin, die Anlagen an die virtuellen Kraftwerke der Direktvermarkter anzubinden, welche dann über die Schnittstellen von Amperecloud eigenständig den Fernsteuerbarkeitstest durchführen.
Fragen Sie bitte direkt bei ihrem Direktvermarkter nach, ob ein Fernsteuerbarkeitstest bereits erfolgreich durchgeführt werden konnte.
Weitere Hilfe benötigt?
Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
Kontaktieren Sie den Support:
- E-Mail: Senden Sie eine E-Mail an support@amperecloud.com und geben Sie Details zu Ihrem Problem an.
- Telefon: Rufen Sie unseren Kundenservice unter +49 30 6293 77201 an. Unsere Supportzeiten sind Montag bis Freitag, von 9:00 bis 17:00 Uhr (Ortszeit).
Teilen Sie Ihr Feedback
Falls dieser Artikel Ihre Bedürfnisse nicht erfüllt hat oder Sie Vorschläge zur Verbesserung haben, lassen Sie es uns bitte wissen, indem Sie uns Feedback geben. Ihr Input hilft uns dabei, unsere Ressourcen und unseren Support zu verbessern.