Um einen reibungslosen Inbetriebnahme-Termin für Ihre Anlage zu buchen, folgen Sie bitte diesen Schritten:
Schritt 1: Kontakt mit Ihrem Customer Success Manager
Ihr erster Ansprechpartner für die Buchung eines Inbetriebnahme-Termins ist Ihr Customer Success Manager bei Amperecloud. Dieser ist darauf spezialisiert, Ihnen bei allen Fragen und Anliegen rund um Ihre Anlage zu helfen.
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Kommunikation: Nehmen Sie direkt Kontakt mit Ihrem Customer Success Manager auf. Sie können dies telefonisch oder per E-Mail tun.
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E-Mail: Senden Sie eine E-Mail an cs@ampere.cloud. Beschreiben Sie in der E-Mail Ihren Wunsch nach einem Inbetriebnahme-Termin und alle relevanten Details Ihrer Anlage.
Schritt 2: Maßgeschneidertes Angebot und Terminvereinbarung
Ihr Customer Success Manager wird Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot für die Inbetriebnahme Ihrer neuen Anlage zukommen lassen und den Inbetriebnahmeservice für Sie bereitstellen.
Weitere Hilfe benötigt?
Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
Kontaktieren Sie den Support:
- E-Mail: Senden Sie eine E-Mail an support@amperecloud.com und geben Sie Details zu Ihrem Problem an.
- Telefon: Rufen Sie unseren Kundenservice unter +49 30 6293 77201 an. Unsere Supportzeiten sind Montag bis Freitag, von 9:00 bis 17:00 Uhr (Ortszeit).
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