Labels sind eine effektive Möglichkeit, Tickets zu organisieren und schnell relevante Informationen zu identifizieren. In Amperecloud Platform können Administratoren neue Labels erstellen und verwalten. Diese Anleitung erklärt die notwendigen Schritte zur Erstellung neuer Labels.
Schritte zur Erstellung neuer Labels
1. Zum Bereich "Firmeneinstellungen" navigieren
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Melden Sie sich in der Amperecloud Platform
an. -
Klicken Sie auf den Firmennamen im oberen Menü, um zu den Firmeneinstellungen zu gelangen.
2. "Ticket Labels" auswählen
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Wählen Sie im neu erschienenen linken Menü den Punkt "Ticket Labels" aus. Hier sehen Sie eine Liste der bereits vorhandenen offiziellen und eigenen Labels.
3. Neues Label erstellen
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Klicken Sie auf den Button "Neues Label" rechts unten auf dem Bildschirm, um ein neues Label zu definieren.
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- E-Mail: Senden Sie eine E-Mail an support@amperecloud.com und geben Sie Details zu Ihrem Problem an.
- Telefon: Rufen Sie unseren Kundenservice unter +49 30 6293 77201 an. Unsere Supportzeiten sind Montag bis Freitag, von 9:00 bis 17:00 Uhr (Ortszeit).
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