Labels für Tickets erstellen

Labels sind eine effektive Möglichkeit, Tickets zu organisieren und schnell relevante Informationen zu identifizieren. In Amperecloud Platform können Administratoren neue Labels erstellen und verwalten. Diese Anleitung erklärt die notwendigen Schritte zur Erstellung neuer Labels.

Schritte zur Erstellung neuer Labels

1. Zum Bereich "Firmeneinstellungen" navigieren

1. Melden Sie sich in der Amperecloud Platform an.

2. Klicken Sie auf den Firmennamen im oberen Menü, um zu den Firmeneinstellungen zu gelangen.

2. "Ticket Labels" auswählen

1. Wählen Sie im neu erschienenen linken Menü den Punkt "Ticket Labels" aus. Hier sehen Sie eine Liste der bereits vorhandenen offiziellen und eigenen Labels.

3. Neues Label erstellen

1. Klicken Sie auf den Button "Neues Label" rechts unten auf dem Bildschirm, um ein neues Label zu definieren.

Weitere Hilfe benötigt?

Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

Kontaktieren Sie den Support:

• E-Mail: Senden Sie eine E-Mail an support@amperecloud.com und geben Sie Details zu Ihrem Problem an.
• Formular ausfüllen: Füllen Sie unser Online-Support-Formular aus. Geben Sie dort bitte alle relevanten Informationen zu Ihrem Anliegen an, und unser Team wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden.

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