Wie erstelle ich neue Labels für Tickets?

Wichtig: Hierfür ist es notwendig, Administrator des Unternehmens bei Amperecloud Platform zu sein.

Um neue Labels zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Auf den Firmennamen im oberen Menü klicken.

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2. Anschließend "Ticket Labels" im neu erschienen linken Menü auswählen.
    Es erscheint eine Liste offizieller und eigener Labels.

Screenshot 2024-04-25 085630

 

3. Ein Klick auf den Button "Neues Label" rechts unten im Bildschirm ermöglicht das definieren eigener Labels.Screenshot 2024-04-25 085630 2