Um sicherzustellen, dass Sie alle erforderlichen Funktionen und Dienste auf Amperecloud Platform nutzen können, beachten Sie bitte die folgenden Schritte:
Schritt 1: Überprüfen Sie Ihren Vertrag
- Vertragsdetails: Überprüfen Sie die spezifischen Details Ihres Vertrags mit Amperecloud, um festzustellen, welche Funktionen standardmäßig enthalten sind und welche zusätzlich freigeschaltet werden müssen.
Schritt 2: Überprüfen der verfügbaren Funktionen
- Paketinformationen
: Besuchen Sie unsere Website, um detaillierte Informationen zu den verfügbaren Paketen und ihren Funktionen zu erhalten.
Schritt 3: Kontaktieren Sie Ihren Customer Success Manager
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Kontaktaufnahme: Nehmen Sie Kontakt mit Ihrem zuständigen Customer Success Manager auf.
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E-Mail: Senden Sie eine E-Mail an cs@ampere.cloud, um weitere Funktionen freizuschalten oder spezifische Anfragen zu stellen.
Schritt 4: Anpassung Ihrer Paketfunktionen
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Anpassung: Ihr Customer Success Manager wird Ihnen dabei helfen, zusätzliche Funktionen gemäß Ihrem Bedarf freizuschalten.
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Beratung: Erhalten Sie Beratung zu den besten Optionen und maßgeschneiderten Lösungen für Ihre Anforderungen.
Schritt 5: Nutzung der erweiterten Funktionen
- Aktivierung: Nach der Freischaltung können Sie alle erweiterten Funktionen und Dienste auf Amperecloud Platform nutzen.
Weitere Hilfe benötigt?
Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
Kontaktieren Sie den Support:
- E-Mail: Senden Sie eine E-Mail an support@amperecloud.com und geben Sie Details zu Ihrem Problem an.
- Telefon: Rufen Sie unseren Kundenservice unter +49 30 6293 77201 an. Unsere Supportzeiten sind Montag bis Freitag, von 9:00 bis 17:00 Uhr (Ortszeit).
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Falls dieser Artikel Ihre Bedürfnisse nicht erfüllt hat oder Sie Vorschläge zur Verbesserung haben, lassen Sie es uns bitte wissen, indem Sie uns Feedback geben. Ihr Input hilft uns dabei, unsere Ressourcen und unseren Support zu verbessern.