In Amperecloud Platform stehen standardmäßige Berichte zur Verfügung, die Sie nutzen können:
-
Wartungs- & Serviceberichte: Diese Berichte enthalten alle relevanten Informationen zu Wartungsarbeiten und Serviceeinsätzen, einschließlich Techniker-Anmerkungen und Fotos.
-
Ertrags- & Ertragsausfallberichte: Diese Berichte bieten eine Übersicht über die Energieerzeugung Ihrer Anlagen sowie eventuelle Ausfälle oder Probleme.
-
Fernsteuerbarkeits-Protokoll: Dieser Bericht zeigt die Aktivitäten und Ergebnisse der Fernsteuerbarkeit Ihrer Anlagen.
-
Anlagenexporte: Hierbei handelt es sich um Berichte oder Datenexports Ihrer Anlagen, die Sie für weitere Analysen oder zur Archivierung nutzen können.
Darüber hinaus bietet Amperecloud Platform die Möglichkeit, eigene Berichtsvorlagen zu erstellen. Falls Sie spezifische Anpassungen oder individuelle Berichtsdesigns benötigen, können Sie entweder an Workshops teilnehmen, die zur Nutzung dieser Funktionen angeboten werden, oder direkt mit Ihrem Customer Success Manager Kontakt aufnehmen, um maßgeschneiderte Vorlagen zu besprechen oder in Auftrag zu geben.
Weitere Hilfe benötigt?
Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
Kontaktieren Sie den Support:
- E-Mail: Senden Sie eine E-Mail an support@amperecloud.com und geben Sie Details zu Ihrem Problem an.
- Telefon: Rufen Sie unseren Kundenservice unter +49 30 6293 77201 an. Unsere Supportzeiten sind Montag bis Freitag, von 9:00 bis 17:00 Uhr (Ortszeit).
Teilen Sie Ihr Feedback
Falls dieser Artikel Ihre Bedürfnisse nicht erfüllt hat oder Sie Vorschläge zur Verbesserung haben, lassen Sie es uns bitte wissen, indem Sie uns Feedback geben. Ihr Input hilft uns dabei, unsere Ressourcen und unseren Support zu verbessern.