Bei Unklarheiten bezüglich einer erhaltenen Mahnung, an wen sollte ich mich wenden?

Wenn Sie Unklarheiten bezüglich einer erhaltenen Mahnung haben, ist es ratsam, zunächst Ihr Angebot mit der Rechnung zu überprüfen. So stellen Sie sicher, dass alle berechneten Posten korrekt sind.

Sollten Sie immer noch Bedenken haben oder feststellen, dass Sie mit den in der Rechnung aufgeführten Informationen nicht einverstanden sind, wenden Sie sich direkt an ihren Customer Success Manager.

Bitte geben Sie in Ihrer Mail alle relevanten Details, insbesondere die Rechnungsnummer und die aus Ihrer Sicht unklaren Posten, an. Sollte Ihr Ansprechpartner nicht direkt verfügbar sein, können Sie sich in dringenden Fällen auch an cs@ampere.cloud wenden.